ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Τι είναι το ασύρματο internet;

Είναι το internet που φτάνει στον χώρο σου χωρίς την χρήση καλωδίων. Η σύνδεση είναι σταθερή για τον χώρο σου.(Fixed Wireless Internet Access)

Μπορώ να έχω σταθερό τηλέφωνο;

Παρέχεται η δυνατότητα σταθερής τηλεφωνίας με χρήση τεχνολογίας voip.

Τι είναι η voip τηλεφωνία;

VOIP (Voice over Internet Protocol) τηλεφωνία είναι η μέθοδος τηλεφωνικής επικοινωνίας μέσω διαδικτύου. Είναι η πιο σύγχρονη μέθοδος.

Ποιο είναι το κόστος εξοπλισμού;

Ο εξοπλισμός εξαρτάται από το πακέτο σύνδεσης του συνδρομητή

Τι εξοπλισμός χρησιμοποιείται για την σύνδεσή μου;

Ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται είναι μία κεραία της ubiquiti η οποία τοποθετείται σε εξωτερικό σημείο του χώρου σου. Εσωτερικά τοποθετείται ένα wifi router το οποίο διαμοιράζει το internet στις συσκευές σου.

Η ταχύτητά μου θα είναι εγγυημένη;

Ναί! Η ταχύτητα που παρέχουμε σε όλους τους συνδρομητές μας κυμαίνεται από -10% έως +10% από την συμφωνημένη.

Η σύνδεσή μου εξαρτάται από τα καιρικά φαινόμενα;

Η σύνδεση δεν εξαρτάται από τα καιρικά φαινόμενα.

Γίνεται έλεγχος της σύνδεσης πριν προχωρήσω σε εγκατάσταση;

Πρίν γίνει οποιαδήποτε εγκατάσταση γίνεται έλεγχος και μέτρηση της σύνδεσης παρουσία του πελάτη.

Παρέχεται η υπηρεσία του ασύρματου Internet σε ξενοδοχεία και επιχειρήσεις;

Ναι, παρέχεται η υπηρεσία σε ξενοδοχεία και επιχειρήσεις με αυξημένες απαιτήσεις bandwidth.

Παρέχεται τεχνική υποστήριξη;

Η τεχνική μας υποστήριξη είναι 24/7

Ποιο είναι το τηλέφωνο της υποστήριξης;

Το τηλέφωνο υποστήριξης είναι +302651097344. Για εξαιρετικά επείγουσες καταστάσεις: +306937057674

Υπάρχει δυνατότητα μεταφοράς εξοπλισμού;

Υπάρχει δυνατότητα μεταφοράς του εξοπλισμού με την προϋπόθεση ότι παρέχεται κάλυψη στην περιοχή που θα γίνει η μεταφορά και κατόπιν συνεννόησης με το τεχνικό μας τμήμα.

Τρόποι Πληρωμής;

Η πληρωμή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό: ΟΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ:
ARCHILAN ΟΜΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
IBAN: GR19 0172 4060 0054 0611 4693 612
BIC: PIRBGRAA